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Le collezioni


Cosa sono le categorie / gamme?
Categoria : è il criterio che designa i tipi di prodotti (bigiotteria, gioielleria premium, accessori cappeli, supporti di vendita). Gamma: è il criterio che designa è il criterio che designa le linee di prodotti specifici: licenza (Smiley…), marca (Via della perla…)…

Cosa sono i targets?

È il criterio che designa a chi è destinato il prodotto, definito dal sesso e/o da l'età: donna, uomo, teenager bambino

Cosa sono gli Universi?

E il criterio che designa i prodotti secondo il profilo del consumatore. Corrisponde al suo stile o al suo stato d'animo. Esempio "Metrosexual" : prodotto per l'uomo moderno, che cura il suo look; principalmente bigiotteria in acciaio, cuoio o cordoncino

Cosa sono le Tendenze?

E il criterio che designa i prodotti con le tendenze della moda: si tratta di qualsiasi tipo di prodotti, indipendentemente dalla categoria o obiettivo consumatore, che hanno in comune uno stile legato ad una tendenza della moda.Esempio "Bling Bling", bigiotteria in metallo scintillante, di dimensione importante, piuttosto vistosa.

Cosa sono le Tematiche?

E il criterio che designa i prodotti con una tematica delle forme (croci, cuori ….) simboli (culturali, monumenti, astrologia) o situazioni (matrimonio …)

I vostri prodotti contengono nickel?

In conformità con la direttiva 2004/96/CE, relativa alle restrizioni in materia di immissione sul mercato e di uso di talune sostanze e preparati pericolosi, i nostri prodotti sono senza nickel.

Il mio ordine

Sono in corso d'immatricolazione del numero della partita IVA: posso passare un ordine?

Sì, la consegna interverrà appena ci avrete comunicato il numero.

Ho passato un ordine, come posso sapere se è stato registrato?

Riceverete immediatamentela conferma del vostro ordine tramite email.

Ho appena ordinato: come fare per modificare o annullare?

Nella rubrica “Contatti", iniviare la vostra domanda a contacts@accessoirescom.com

La mia iscrizione

Qual e' la vostra politica in relazione alla privacy?

Sì, conformemente alla legge Informatiqe et Libertés dell'8 gennaio 1978, il nostro sito Internet è stato dichiarato alla CNIL (organismo francese per il rispetto della privacy), sotto il numero 1279267.

Quando  è convalidata la mia iscrizione?

Appena avrete inserito i vostri dati, ricevete un primo email confermando che abbiamo ricevuto la vostra domanda. entro 24 ore riceverete una seconda email confermando il vostro accesso alle nostre collezioni.

Posso modificare le informazioni sul mio conto in qualsiasi momento?

Sì, nella rubrica “Contatti", indicate le modifiche nel quadro “commenti" ed i nostri servizi faranno l'aggiornamento.

Come fare par disiscrivermi come cliente?

Nella rubrica “Contatti", inviate la vostra domanda a contacts@accessoirescom.com La vostra disiscrizione interverrà il giorno stesso.

Come posso iscrivermi / disiscrivermi della newsletter?

Nella rubrica “Contatti", inviate la vostra domanda a contacts@accessoirescom.com La vostra disiscrizione interverrà il giorno stesso.

La mia consegna

Posso chiedere un indirizzo di consegna permanente o specifico diverso dall'indirizzo di fatturazione?

Sì, precisare l'indirizzo di consegna in fine dell'ordine, nel quadro "consegne particolari o commenti".

Posso chiedere degli indirizzi di consegna specifici diversi da quello registrato nel mio profilo cliente?

Sì, precisate gli indirizzi di consegna alla fine dell'ordine, nel quadro “consegne particolari o commenti".

Quando riceverò la merce?

La spedizione è realizzata 3 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento.

Quando sono informato dell'importo delle spese di spedizione?

Prendiamo un'impronta della vostra carta di credito: appena il vostro ordine è preparato, sarete erogati dell'importo esatto (ordine e spese di spedizione).

Cosa è previsto in caso di ritardo di consegna da parte vostra?

Su semplice domanda da parte vostra procediamo all'annullamento parziale o totale del vostro ordine.

Un articolo non mi conviene: posso scambiarlo o chiedere il rimborso?

Possiamo sia scambiarvelo, sia inviarvi una nota di credito. Dovete rinviare l'articolo, o tutti gli articoli del codice interessato (spese di spedizione a vostro carico).

Un articolo non corrisponde al mio ordine, cosa devo fare?

Informarci per telefono, e rinviare l'articolo o tutti gli articoli del codice interessato (spese di spedizione a vostro carico).

Un articolo che appare sulla fattura è mancante, cosa devo fare?

Conttatarci per telefono. Procediamo alle dovute ricerche, e le inviamo una nota di credito.

Un articolo è difettoso, cosa devo fare?

Informarci per telefono, e rinviare tutti gli articoli del codice interessato (spese di spedizione a vostro carico).

Il mio pagamento

Il pagamento è sicurizzato?

I dati personali e il numero della carta di credito vengono inseriti direttamente sul sito della Banca CREDIT DU NORD,e le connessioni sono criptate grazie al protocollo SSL.

A quale momento devo pagare, e quando saro addebitato?

Mentre passate l'ordine (qualsiasi modo di pagamento).

Cosa devo fare se l'importo addebitato sul mio conto non corrisponde all'importo del mio pagamento in linea?

Conttatarci per telefono, e provvederemo a rimborsavi la somma indebitamente percepita.